Rückgaberecht

Rückgabe & Umtausch
Wir haben eine 30-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Retouren an Good Air Team, den Namen unseres Unternehmens, für eine K9 Mask® sind für Produkte erhältlich, die auf der Website K9mask.com verkauft werden. Wenn Sie Ihre K9 Mask® über andere Einzelhandels- oder Online-Quellen erworben haben, müssen Sie das Produkt in dem Geschäft zurückgeben, in dem es gekauft wurde.

Rückerstattungen bestellen
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss sich Ihr Artikel in einem ähnlichen Zustand wie neu befinden. Wir wissen, dass Sie es an Ihrem Hund ausprobieren werden und Hunde unordentlich sind. Hunde sind zappelig, daher verstehen wir, dass es bei der Rückgabe möglicherweise nicht zu 100% perfekt ist. Bitte fügen Sie den Original-Lieferschein für Ihre Bestellung oder eine schriftliche Notiz mit der Bestellnummer bei, wenn Sie eine Rückerstattung für Ihren Kauf wünschen. Alle Räumungsverkäufe sind endgültig. Für den Kauf von Ausverkaufsartikeln sind keine Rückerstattungen oder Umtausch möglich. 

Austauschgröße
Wenn Sie eine Größe umtauschen müssen, senden Sie das Produkt bitte mit dem Original-Lieferschein oder einer schriftlichen Notiz mit der Bestellnummer über die neue Größe, die Sie umtauschen möchten, zurück.

So geben Sie Ihr Produkt für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurück:
Bitte fügen Sie den Original-Lieferschein oder eine Notiz mit Ihrem Namen, der Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch bei. Wenn Sie einen Umtausch für eine Größe beantragen, geben Sie die neue Größe und die aktuelle Lieferadresse in Ihrer Notiz an.

Sie sind dafür verantwortlich, die Versandkosten Ihres Produkts für eine Rückerstattung oder einen Umtausch an unser Büro zu bezahlen.

Mail an:

   Gutes Luftteam

   8911 Bridgewood-Weg

   Austin, TX 78729

   Vereinigte Staaten von America

Die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung werden nicht erstattet. Sie sollten in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu verwenden, um die Lieferung der Rücksendung an unser Büro zu überprüfen.

Verarbeitungsdetails
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch bearbeitet. Für alle Rückerstattungen wird innerhalb von mehreren Tagen eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie nach der Rücksendung Ihres Kaufs keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@goodairteam.com.

Fragen? Rufen Sie uns an.
Gutes Luftteam - (877) 364-6275 

Fragen? Schreiben Sie uns eine E-Mail.
Info@goodairteam.com